Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ga234 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ga234 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ga234 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ yêu cầu về quyền riêng tư, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân' — điền biểu mẫu để gửi thẳng đến bộ phận bảo mật.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ga234 xử lý và bảo vệ thông tin

Bốn điểm dưới đây cho thấy cách chúng tôi vận hành hệ thống dữ liệu — từ cookie, bảo mật tài khoản đến thời hạn lưu trữ và quyền yêu cầu thay đổi của bạn. Mỗi bước đều có quy trình cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tạm khóa và thông báo ngay để bạn xác nhận.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc…

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa thông tin sai hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không dùng cho mục đích nào khác khi chưa có sự đồng ý.

Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận để đối chiếu nếu có tranh chấp. Số tài khoản ví điện tử không được lưu lại trong hệ thống sau khi giao dịch kết thúc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ bản ghi bắt buộc theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie quảng cáo chỉ bật khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không chia sẻ khi chưa có sự đồng ý của bạn. Ngoại lệ duy nhất là khi pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền — chúng tôi thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản bị tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay để xác nhận.